7月26日9：30更新

    問：看到遊戲中一些玩家發的中獎信息或者網站，如何辨別真假？

    答：龍之谷唯一官網dn.sdo.com，請不要相信任何虛假網站、中獎信息，不要向任何人透露自己的賬號信息。龍之谷運營團隊不會在遊戲中以任何方式（聊天，公告，郵件）向玩家索取賬號信息，請大家保護好自己的賬號，避免丟失。

    問：遊戲中如何組隊？

    答：玩家需要自己創建隊伍時，可以按「O」鍵打開社交菜單在邊欄上選取「組隊」項目，點擊「創建隊伍」開始創建。

    7月23日16:00更新

    問：選擇服務器的時候沒有引導，不知道那個人數多，那個人數少

    答：用戶可以在服務器狀態查詢頁面上查看，便於主動選擇比較容易進入的大區。

    問：服務器開放少，排隊要等很長時間

    答：我們再次向廣大玩家道歉，主要是因為預備的服務器數量不夠充分，導致在登錄人數巨量的情況下，沒有周全的預備方案。23日將繼續增開4個大區共16組服務器，以滿足玩家的需求。

    問：有時候在進入副本過場景的時候，出現長時間的等待狀態

    答：運營團隊已經收集了該問題的現象，主要原因是由於服務器人數壓力較重，導致出現小概率的程序無響應的現象。玩家如果碰到該現象，並且長時間沒有反應的話，那麼可以通過強制關閉遊戲然後重新啟動。我們也將此情況第一時間反饋給了韓國的開發夥伴，希望盡快優化程序，迅速解決。

    問： 遊戲疲勞值過了24點但沒有刷新，是怎麼回事?

    答：龍之谷的疲勞值系統，每天更新的時間為凌晨4點，請大家相互轉告，運營團隊將在遊戲內公告和論壇上告知玩家。

    問：遊戲中有一些bug，比如遊戲內送的道具寫的是30天，但是實際顯示只有7天

    答：發生這個遊戲bug我們很抱歉，運營團隊將在近期做出補償活動，請大家注意官網的公告，我們會提前告知。 

    7月23日14:00更新 

    問：部分玩家反映在登錄遊戲時出現「無法重複登錄」的提示
       
    答：若出現該情況，建議玩家稍後嘗試登陸遊戲，若在下線後短時間登錄，為保證用戶賬號的安全性，系統會有此提示。如果等待很久再次登錄仍然出現這樣的問題，請通過客服電話等方式與我們取得聯繫。彩虹服務熱線:95105222-8135，客服人員將盡快幫助您解決問題。

    7月22日23:00更新 

    問：背包倉庫復活術還有新手禮包不顯示是怎麼回事？

    答：背包，倉庫購買後是不會顯示在背包的點卷裡的，直接擴充，復活術也是如此，直接在左上角的玩家角色下面的復活幣查看是否增加，各種新手禮包，豪華禮包等，是直接在背包的點卷裡顯示物品，而不是以禮包的形式出現，例如新手禮包裡有五件小物品，有藥水什麼的，直接在點卷背包中是顯示五個小物品的。

    問：為什麼我登錄時，卡在圈圈自動更新那裡了？

    答：您可以嘗試刪除遊戲根目錄下的SDO目錄，然後重新啟動後，圈圈會自動更新出來。

    7月22日17:00更新 

    問：選擇大區後，會出現卡屏，不顯示大區列表或者無響應情況？

    答：出現此情況的原因可能是由於客戶端版本問題導致。請確認自己的遊戲客戶端版本是否是最新，或者可以通過重裝客戶端和下載補丁更新客戶端。

    問：卡在人物選擇頁面或者登陸後切換副本會自動掉線嗎？

    答：出現此問題是由於服務器人數過多或者正處於用戶登錄高峰期。建議您稍作等待，避過此階段後再嘗試進行遊戲。

    7月21日更新

    問：如何升級到最新客戶端？

    答：在客戶端左上方會顯示當前版本號，請大家優先核對版本號是否是最新版本。

    請各位玩家先「選擇大區」，再進行版本更新。

    7月24日最新版本號：Ver.18，我們在客戶端登錄引導頁提示了補丁下載鏈接，請各位玩家根據客戶端版本號點擊下載對應的補丁。

    問：部分用戶客戶端自動更新速度過慢？

    答：大規模用戶同時下載和自動更新，導致服務器壓力過大，並影響了部分用戶的更新速度。運營團隊通過緊急擴容服務器增加下載帶寬資源，來提升用戶的下載鏈接速度。如自動更新過慢，請用戶可選擇手動更新補丁更新。

    建議及早更新客戶端，不要在開測前補丁下載高峰更新，避免網絡下載擁擠。

    手動補丁下載地址>>>   http://www.hehagame.com/view/down_32322.html

    問：登錄遊戲時，提示「網絡連接錯誤」

    答：由於同時大量用戶同時登錄造成這種狀況，請玩家在5-10分鐘後重新嘗試登陸。

    問：登錄遊戲後，一直讀取進度，無法進入遊戲，只能結束任務。

    答：由於大量用戶進入遊戲造成登錄服務器壓力過大，或者網絡不順暢，建議您耐心等待讀取。

    問：如何選擇服務器，流暢進行遊戲？解決排隊時間過長的問題。

    答：服務器有「流暢」、「普通」、「擁擠」、「爆滿」四種狀態，請盡量選擇流暢服務器遊戲。20日某些服務器中，玩家進入人數過多，運營團隊已經緊急增加了6組服務器,今後會根據用戶的需求和實際情況增開服務器，在您登錄後辛苦排隊的時候，請密切關注官網和論壇關於服務器增開的公告。

    對於7月21日新增哪些區服，我們做如下用戶調查，還請留下您的寶貴建議>>>

    問：部分用戶遊戲過程卡

    答：玩家可以通過遊戲中的系統設置，進行「畫面設置」>「圖形質量」的調整，增加遊戲順暢度，也推薦玩家選擇流暢狀態的服務器。

    答：我們推薦您下載最新版本的完整客戶端。點擊下載最新客戶端>>>

    問：我是之前參加過6月內測的玩家，如何進入遊戲？

    答：我們建議您下載手動補丁，安裝更新後進入遊戲。手動補丁下載頁面>>>

    截止到今日，最新版本客戶端為Ver.18

    下載與更新方法可參考官網公告《關於客戶端下載、更新及進入遊戲的說明》

    問：如何通過自動更新進入遊戲？

    答：在進行自動更新時，您需要先點擊「選擇大區」按鈕，選擇最流暢的大區進行自動更新後，進入遊戲。

選擇大區

選擇流暢大區

開始更新

    問：我自動更新時出現了問題，無法更新了怎麼辦？

    答：我們建議您先重啟電腦，然後下載手動補丁更新遊戲。手動補丁下載頁面>>>

    根據客戶端當前版本下載相應手動補丁，下載方法參考公告《關於客戶端下載、更新及進入遊戲的說明》

    問：我是WIN7 64位系統用戶，我使用的是江民2010安全軟件，我無法更新了怎麼辦？

    答：建議您暫時卸載江民2010安全軟件，以便能夠順利的進入遊戲。

    問：我使用的是中文帳號，輸入帳號時異常，無法進入遊戲怎麼辦？

    答：建議您在進入遊戲前，點擊「開始遊戲」按鈕下的「畫面設置」按鈕，選擇「窗口模式」進入遊戲。

    問：我的遊戲畫面很卡，有一定的延遲怎麼辦？

    答：目前經過測試，部分顯卡畫面較卡，如NV7300GT、NV6200、ATI 9550等。我們建議您在系統設置時，選擇適合您的「畫面質量」進行遊戲，保證遊戲流暢進行。

    問：遊戲聊天窗口中 輸入中文時無輸入框怎麼辦？

    答：建議您在進入遊戲後，選擇「窗口模式「進行遊戲。建議使用較為常用的輸入法。

    問：為什麼我無法拾取道具、做任務，打怪也沒有經驗值了？

    答：請檢查您的帳號是否填寫身份證驗證。如果沒有填寫身份證，將受到防沉迷系統影響。在防沉迷狀態下進行遊戲時，打怪無法獲得經驗值、無法拾取道具、無法交接任務。點此進行身份證認證>>>

    問：我該進入什麼大區進行遊戲最流暢？

    答：建議您在選擇大區時，選擇系統提示流暢的大區進入，我們不建議您刻意追求地域。

    問：什麼是谷幣？

    答：目前商城內未開放谷幣。谷幣會在後續開放，請玩家留意官網消息。

    問：背包和倉庫的擴充，是永久的嗎？

    答：所有的背包和倉庫擴充，都是永久的，購買時即生效。

    問：為什麼我在遊戲內，在播放動畫前會黑屏一段時間？

    答：部分劇情動畫可能因為電腦配置不同，會產生5秒左右的讀取時間，請耐心等待，不會影響您正常遊戲。

    問：《龍之谷》的主題網吧有什麼優惠體驗？

    答：在主題網吧內體驗遊戲，將可以得到額外5%的經驗加成以及額外50點的網吧疲勞值。

    問：GPK無法更新。更新進度停止或者提示更新失敗，是怎麼一回事？

    答：出現此類更新問題一般是由於服務器端的壓力造成的。由於大量用戶進入服務器造成服務器端壓力較大，從而造成GPK等更新失敗等情況。建議玩家重新啟動遊戲進入，或者等待用戶登錄高峰期過後再嘗試。

    問：我進入遊戲10分鐘左右出現花屏、死機或者藍屏現象是怎麼回事？

    答：此類問題是由於顯卡驅動缺陷造成的，主要集中在NIVIDA系列的9800GTX等的顯卡驅動出現問題有時會導致顯卡過熱、引起死機、藍屏、黑屏等情況。更換驅動後應該可以解決此類問題。同時，建議顯卡驅動版本較低的玩家升級驅動，但同時玩家不要將驅動更新至最新，可選擇比最新版本略低的驅動版本進行更新。

 

3D動作革新體驗，和昨天的網遊說再見！

2010超期待3D革新網游《龍之谷》開放測試現已開啟，不刪檔不限號！